Reklamačné podmienky

1. Záručná doba na všetok tovar predávaný na www.spotrebakprevas.sk sa vzťahuje 2 ročná záruka od dňa predaja. Záruka 6 mesiacov sa vzťahuje na tlačové hlavy.

 

2. Spôsob reklamácie: Tovar ktorý je chybný, neúplný alebo poškodený úrýchlene zašlite späť na našu adresu ktorú nájdete v kontaktoch, nezabudnite priložiť kópiu dodacieho listu a krátky popis závady tovaru. Bez kópie dodacieho listu nebude Vaša reklamácia akceptovaná.

 

3. Záruka sa nevzťahuje na nasledujúce prípady - ak je tovar poškodený neodbornou manipuláciou - ak je tovar poškodený nesprávnym skladovaním - reklamovanie parametrov ktoré výrobca nezaručuje - poškodenie tovaru počas prepravy k zákazníkovy - ak vznikla chyba nesprávnou manipuláciou - ak je toner, alebo cartridge mechanicky poškodený - z toneru chýba viac ako 1/20 obsahu

 

4. Spôsob vybavenia reklamácie V prípade uznania reklamácie výrobcom je zaslaný buď opravený produkt, vymenený za nový kus, alebo sú vrátené peniaze v plnej výške. Čas na vybavenie reklamácie je 30 dní.